VERSIÓN: 18 de agosto de 2026
TITULAR: PROMETO CAPITAL S.A.C.
RUC: 20612685259
MARCA COMERCIAL: PRESTEA
DOMICILIO: Av. El Ejército 250, Of. 206, Miraflores, Lima, Perú
SITIO WEB: prestea.pe
CONTACTO PARA PRIVACIDAD Y DERECHOS: info@prestea.pe
La presente Política de Privacidad (la “Política”) explica cómo PROMETO CAPITAL S.A.C., que opera comercialmente bajo la marca PRESTEA (“PRESTEA”, “Prometo Capital”, “nosotros”), recopila y trata datos personales a través de prestea.pe, sus formularios, el portal privado, CRM, asistente de inteligencia artificial, cookies y demás canales digitales vinculados a sus servicios (en conjunto, la “Plataforma”).
Prometo Capital es responsable del tratamiento de los datos personales que determina recopilar y utilizar para las finalidades descritas en esta Política, sin perjuicio de los tratamientos que puedan realizar terceros independientes en el marco de contratos específicos.
Esta Política se rige principalmente por la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, así como por las normas complementarias aplicables.
Dependiendo de la relación del Usuario con PRESTEA, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
2.1. Datos de identificación y contacto
nombres y apellidos;
tipo y número de documento de identidad;
RUC, razón social y datos de la empresa que representa;
cargo, poderes o información de representación;
correo electrónico;
teléfono y/o número de WhatsApp;
domicilio o dirección de contacto.
2.2. Información económica, financiera y empresarial
Cuando resulte necesaria para evaluar o gestionar una solicitud u Operación, podemos tratar información como:
monto requerido o disponible para inversión;
destino del financiamiento;
ingresos, ventas, flujos y capacidad de pago;
obligaciones y comportamiento crediticio, cuando corresponda;
estados financieros, reportes de gestión o documentación económica;
información bancaria y de transferencias;
contratos, órdenes de compra, proyectos u otras fuentes de ingreso;
información sobre la procedencia y destino de fondos cuando resulte aplicable;
información necesaria para la estructuración y seguimiento de una Operación.
2.3. Información patrimonial y de garantías
Podemos recopilar información relacionada con bienes ofrecidos como garantía, incluyendo:
tipo de inmueble o activo;
ubicación;
titularidad;
área y características relevantes;
valorizaciones o tasaciones;
cargas, gravámenes y antecedentes registrales;
documentos relacionados con garantías hipotecarias, fideicomisos u otras estructuras.
2.4. Documentación y datos del Portal
Podemos tratar:
documentos cargados en el Portal;
contratos y documentos de una Operación;
cronogramas;
pagos, amortizaciones y estados;
comprobantes y archivos adjuntos;
historial de actividad;
credenciales y registros de acceso;
comunicaciones relacionadas con la cuenta o la Operación.
2.5. Información técnica y de navegación
Cuando el Usuario utiliza la Plataforma, podemos recopilar automáticamente ciertos datos técnicos, tales como:
dirección IP;
tipo de dispositivo y navegador;
sistema operativo;
fecha y hora de acceso;
páginas o secciones visitadas;
registros técnicos y de seguridad;
identificadores de sesión;
información generada mediante cookies u otras tecnologías similares.
2.6. Interacciones con el asistente de inteligencia artificial
Si el Usuario utiliza el asistente de IA de PRESTEA, podemos tratar el contenido de la consulta y la información técnica necesaria para generar y entregar una respuesta, prevenir abusos, mantener la seguridad y asegurar la continuidad del servicio.
El Usuario no debe ingresar datos personales sensibles ni información confidencial que no sea necesaria para su consulta.
Podemos obtener información:
directamente del Usuario mediante formularios, Portal, correo, llamadas, WhatsApp, documentos o reuniones;
de la empresa o persona a la que el Usuario representa;
de registros y fuentes de acceso público permitidas por ley;
de centrales, proveedores de verificación, tasadores, asesores u otros terceros cuando exista base jurídica para ello;
de la propia actividad del Usuario dentro de la Plataforma;
de terceros involucrados en una Operación, cuando resulte necesario y lícito.
Si el Usuario entrega datos de terceros, declara que se encuentra facultado para proporcionarlos o que existe una base jurídica válida para ello, y se obliga a informar al tercero cuando corresponda.
PRESTEA podrá tratar datos personales para las siguientes finalidades, según corresponda:
4.1. Atención de solicitudes y relación precontractual
recibir y responder consultas;
atender solicitudes de financiamiento o de información;
contactar al Usuario;
realizar precalificaciones y evaluaciones;
solicitar documentación adicional;
evaluar viabilidad, capacidad de pago, garantías y fuentes de repago;
preparar propuestas y condiciones preliminares.
4.2. Gestión de cuentas y del Portal
crear y administrar cuentas;
autenticar Usuarios;
habilitar accesos según roles;
mostrar información de Operaciones;
gestionar documentos, pagos, cronogramas y estados;
atender solicitudes de soporte;
mantener trazabilidad y seguridad de las acciones realizadas.
4.3. Estructuración y gestión de Operaciones
analizar y estructurar financiamientos;
coordinar formalización contractual;
gestionar garantías, valorizaciones y fideicomisos cuando corresponda;
poner Oportunidades a disposición de potenciales Inversionistas;
facilitar el intercambio de información necesario entre las partes de una Operación;
gestionar desembolsos, seguimiento, pagos, amortizaciones, cobranza y cierre de operaciones conforme a la documentación aplicable;
mantener registros históricos y operativos.
4.4. Evaluación de riesgo, seguridad y cumplimiento
validar identidad e información proporcionada;
prevenir fraude, suplantación, abuso de la Plataforma y accesos no autorizados;
gestionar riesgos operativos y de seguridad;
efectuar verificaciones de cumplimiento y debida diligencia que resulten legalmente aplicables;
atender requerimientos de autoridades competentes;
ejercer o defender derechos y obligaciones legales o contractuales.
4.5. Analítica y mejora del servicio
elaborar métricas y estadísticas internas;
entender el uso de la Plataforma;
detectar errores y mejorar experiencia, funcionalidades y seguridad;
desarrollar análisis agregados o disociados cuando corresponda.
4.6. Comunicaciones comerciales
Con el consentimiento que resulte exigible, PRESTEA podrá enviar información sobre productos, servicios, contenidos, novedades u oportunidades que puedan ser de interés para el Usuario.
El Usuario podrá negar, revocar u oponerse a estas comunicaciones mediante los mecanismos indicados en la propia comunicación o escribiendo a info@prestea.pe.
La negativa a recibir comunicaciones comerciales no afecta la recepción de comunicaciones necesarias para administrar una cuenta, solicitud u Operación.
PRESTEA tratará los datos personales cuando exista una base jurídica válida, que puede incluir, según el caso:
consentimiento del titular;
actuaciones necesarias para atender una solicitud o gestionar una relación precontractual;
ejecución de una relación contractual;
cumplimiento de obligaciones legales;
ejercicio o defensa de derechos;
otras bases permitidas por la legislación de protección de datos personales.
Cuando una finalidad requiera consentimiento específico, este se solicitará de manera separada o mediante un mecanismo adecuado.
PRESTEA puede utilizar reglas, modelos de score, automatizaciones y herramientas tecnológicas como apoyo para ordenar información, detectar alertas, precalificar solicitudes o asistir en el análisis de una Operación.
Dichos mecanismos pueden considerar información financiera, patrimonial, documental, transaccional y otros factores relacionados con la evaluación.
Una precalificación o score no garantiza la aprobación de una Operación. Cuando corresponda por la naturaleza y efectos de la decisión, PRESTEA podrá aplicar validaciones adicionales y revisión humana conforme a la normativa aplicable.
El Usuario puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos a través de info@prestea.pe.
El asistente de IA puede utilizar proveedores tecnológicos que actúen por cuenta de PRESTEA para procesar la consulta y generar una respuesta.
El contenido producido por el asistente es orientativo y puede contener errores. PRESTEA no utilizará una respuesta del asistente, por sí sola, como sustituto automático de la documentación contractual o de las verificaciones requeridas para aprobar una Operación.
Los datos tratados mediante el asistente estarán sujetos a medidas contractuales, organizativas y de seguridad que resulten aplicables según el proveedor utilizado.
PRESTEA puede comunicar o permitir el acceso a datos personales, únicamente cuando resulte necesario y exista base jurídica, a:
Solicitantes, Inversionistas y demás partes de una Operación, en la medida necesaria para evaluarla, estructurarla o ejecutarla;
proveedores de hosting, almacenamiento, infraestructura, CRM, soporte, correo, mensajería, seguridad, analítica e inteligencia artificial;
entidades bancarias o proveedores vinculados con pagos y transferencias;
empresas fiduciarias y demás participantes de estructuras de fideicomiso, cuando corresponda;
notarías, registros, tasadores, abogados, asesores y proveedores de verificación;
proveedores vinculados con prevención de fraude, validación o cumplimiento;
autoridades administrativas, judiciales, policiales o regulatorias cuando exista obligación o requerimiento válido;
otros terceros autorizados por el Usuario o previstos en un Contrato Específico.
Los proveedores que traten datos por cuenta de PRESTEA deberán sujetarse a las obligaciones contractuales y de protección de datos aplicables.
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por PRESTEA pueden prestar servicios de infraestructura, almacenamiento o procesamiento desde ubicaciones situadas fuera del Perú.
Cuando el uso efectivo de un proveedor implique una transferencia o flujo transfronterizo de datos personales, PRESTEA adoptará las medidas exigidas por la normativa vigente y realizará las comunicaciones, registros o salvaguardas que correspondan.
La relación de proveedores, ubicaciones y flujos podrá ser actualizada conforme evolucione la infraestructura tecnológica de PRESTEA.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos exigidos o permitidos por la legislación aplicable para el cumplimiento de obligaciones, atención de reclamos, auditorías, prevención de fraude, defensa ante contingencias o ejercicio de derechos.
Cuando la información deje de ser necesaria, se aplicarán medidas de eliminación, anonimización, bloqueo u otras que correspondan conforme a la normativa y las capacidades técnicas aplicables.
PRESTEA adopta medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso, tratamiento o divulgación no autorizados.
Estas medidas pueden incluir controles de acceso, gestión de credenciales, registro de actividad, mecanismos de autenticación, copias de seguridad, cifrado o conexiones seguras, según corresponda a la infraestructura utilizada.
Ningún sistema es absolutamente invulnerable. En caso de incidentes de seguridad, PRESTEA adoptará las medidas de contención, investigación, documentación y comunicación que correspondan de acuerdo con la normativa aplicable.
La Plataforma utiliza o puede utilizar cookies y tecnologías similares.
12.1. Cookies necesarias
Permiten funciones esenciales como seguridad, sesiones, autenticación, navegación y funcionamiento técnico. Su desactivación puede impedir el uso correcto de determinadas funcionalidades.
12.2. Cookies funcionales o de analítica
Pueden utilizarse para recordar preferencias, medir el funcionamiento de la Plataforma o generar estadísticas sobre su uso.
Cuando la normativa exija consentimiento para cookies no necesarias, PRESTEA solicitará dicho consentimiento mediante el mecanismo correspondiente.
El Usuario también puede configurar o eliminar cookies desde su navegador, aunque ello puede afectar algunas funciones.
PRESTEA respetará las reglas aplicables al uso de datos personales para publicidad y prospección comercial.
Cuando sea necesario obtener consentimiento previo, PRESTEA no utilizará los datos para ofrecer productos o servicios específicos antes de contar con dicho consentimiento, salvo supuesto permitido por ley.
El Usuario dispone de mecanismos sencillos para negarse, revocar el consentimiento u oponerse a estas comunicaciones, incluyendo el correo info@prestea.pe y los mecanismos de baja incorporados en las comunicaciones cuando correspondan.
El titular puede ejercer los derechos reconocidos por la legislación peruana, incluyendo los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento cuando corresponda.
Para ejercerlos, podrá enviar una solicitud a:
Correo: info@prestea.pe
Dirección: Av. El Ejército 250, Of. 206, Miraflores, Lima, Perú
La solicitud deberá permitir identificar al titular y especificar claramente el derecho que desea ejercer. Cuando actúe mediante representante, deberá acreditar dicha representación.
PRESTEA atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable. Como referencia, el derecho de acceso se atiende dentro del plazo legal correspondiente y los derechos de rectificación, cancelación u oposición dentro de sus respectivos plazos regulatorios.
Si el titular considera que su solicitud no ha sido atendida adecuadamente, podrá acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales conforme al procedimiento legal aplicable.
Los servicios financieros y de inversión de PRESTEA no están dirigidos a menores de edad. PRESTEA no busca recopilar intencionalmente datos de menores para estas finalidades.
Si se detecta información de un menor proporcionada sin base jurídica válida, PRESTEA adoptará las medidas que correspondan.
La Plataforma puede contener enlaces o integraciones con sitios o servicios operados por terceros. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas y PRESTEA no controla los tratamientos realizados de forma independiente por dichos terceros.
PRESTEA podrá modificar esta Política para reflejar cambios normativos, tecnológicos, operativos o de los servicios.
La versión vigente será publicada en prestea.pe con su fecha de actualización. Cuando una modificación requiera una nueva autorización o comunicación individual conforme a ley, se utilizarán los mecanismos correspondientes.
Para consultas sobre privacidad, tratamiento de datos personales, revocación de consentimientos o ejercicio de derechos:
PROMETO CAPITAL S.A.C. — PRESTEA
RUC 20612685259
Av. El Ejército 250, Of. 206, Miraflores, Lima, Perú
Correo: info@prestea.pe
Sitio web: prestea.pe